Refund & Shipping POLICIES - POLITICAS de Reembolsos y Envios.

 RETURNS

NEW COMPANY POLICY AND FOR EVERYONE'S SAFETY, WE WILL NOT ACCEPT RETURNS OF ANY ITEM.


Partial refunds


Any merchandise that is returned by the delivery service, either because it could not be delivered to your home for any reason and you did not pick up your package at their offices, the package will be returned to us automatically. You are responsible for collecting your packages as directed by the shipping department. If the package is returned to us, you will only receive a portion of your refund, which will only be the purchased product. SHIPPING PAYMENT WILL NOT BE REFUNDED. Therefore, when making your purchase, you agree to follow all the instructions that the post office leaves you in case they cannot deliver your package to your home.

REFUNDS (if applicable)


REFUND DOES NOT APPLY FOR CANCELLATION OR EXCHANGES AFTER IT HAS BEEN SENT. IT ONLY APPLIES FOR BROKEN ITEMS

 

Once your return is received and reviewed, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund. If approved, your refund will be processed and a credit will automatically be applied to your credit card or original payment method, within a certain number of days.


Late or missing refunds (if applicable)

If you have not received a refund yet, first check your bank account again. Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Then contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. If you've done all of this and haven't received your refund yet, contact us at GlorisSweetDreams@gmail.com.

Items on sale or Special Price (if applicable)

Only regular priced items can be refunded, unfortunately sale or special items cannot be refunded or Exchanges (if applicable) We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, please email us at GlorisSweetDreams@gmail.com

Gifts

If the item was marked as a gift when you purchased it and shipped directly to you, you will receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you. If the item was not marked as a gift when you bought it, or if the ordering party received the order to have it shipped to you later, we will issue you a refund and report back on your return.


Shipping Policy


When you choose the company and pay the shipping costs of your package, you have to pay insurance for your package if you want it. We are not responsible for the loss or what may happen to your package in the hands of the shipping company. We will comply with making the shipment of your merchandise but any claim of loss of package and damage during shipping, you have to resolve it with the postal company that you chose.

The following terms apply to all shipments made within and outside the USA.
The prices published on the site do NOT include shipping costs, unless indicated by a particular team or promotion, product prices may change at any time without prior notice.
The client agrees to provide a valid address inside and outside the USA, where he can deliver the order to you. In the event that the customer provides an address that is not located by the shipping service, any other additional cost will be covered by the customer himself.

AS WELL:

If your order has 2 or more items with a height greater than 5 "and exceeds the package size limit, the service you choose may change. Also, it will take a little longer, because the price adjustment and the service of shipping is even higher than what you paid. Of course, we will cover the difference in payment for the new shipping price, your order will arrive later than expected and / or with a different shipping service. We hope you understand.

Shipping time:

Your order will be shipped when the payment is cleared. You can wait 1 to 5 business days (Monday to Friday) or more.
If you need your order as soon as possible, send a message at the end of your purchase (or during the payment of your order) specifying the urgency of your shipment.
We will do our best to ship all orders within the first 48 hours after your payment has been cleared AND in the order it was received.

 

These days DO NOT include:
Holidays, Weekends, Weather problems or any other problem of critical condition in the country.
We do not control the service of shipments, such as USPS, UPS, FEDEX, etc.
The delivery of your order may vary. Shipments are made with the service you have chosen unless, as specified above, you exceed the package size limit of your order.

 

Política de Reembolso

DEVOLUCIONES

 

POR NUEVA POLITICA DE LA EMPRESA Y POR LA SEGURIDAD DE TODOS, NO ACEPTAREMOS DEVOLUCIONES DE NINGUN ARTICULO.

Reembolsos parciales 

Cualquier mercancía que sea devuelta por el servicio de entrega, ya sea porque no pudo ser entregada en su hogar por ningún motivo y usted no fue a recoger su paquete a las oficinas de estos, el paquete nos será devuelto automáticamente. Usted es responsable de recoger sus paquetes como se indica en el departamento de envíos. Si el paquete se nos regresa, solo recibirá una parte de su reembolso, que solo será el producto comprado. EL PAGO DEL ENVÍO NO SERÁ REEMBOLSADO. Por lo tanto, al realizar su compra, acepta seguir todas las instrucciones que la oficina de correos le deja en caso de que no puedan entregar su paquete en su hogar. 

REEMBOLSOS (si corresponde)

EL REEMBOLSO NO SE APLICA PARA LA CANCELACIÓN O CAMBIOS DESPUÉS DE QUE SE HA ENVIADO. SOLO SE APLICA PARA EL MERCADERÍA ROTO O DEFECTUOSO.

Una vez recibida y revisada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, contáctenos en GlorisSweetDreams@gmail.com. 

Artículos en venta de rebaja o en Especial (si corresponde)

Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos de venta en rebaja o en especial, no pueden ser reembolsados o  Intercambios (si corresponde) Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a GlorisSweetDreams@gmail.com 

Regalos

Si el artículo se marcó como un regalo cuando lo compró y se lo envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo. Si el artículo no se marcó como un regalo cuando lo compró, o si el que lo hizo recibió el pedido para que se lo envíen a usted más tarde, le enviaremos un reembolso y se informará sobre su devolución.

Politica de Envios

Cuando usted escoge la compañía y paga los gastos de envío de su paquete, usted tiene que pagar aseguranza por su paquete si así lo quiere,. Nosotros no somos responsables por la pérdida o lo que pueda pasar con su paquete en manos de la compañia de envios. Nosotros cumpliremos con hacer el envío de tu mercancía pero cualquier reclamo de pérdida de paquete y daños durante el envío, ustedes tienen que resolverlo con la compañía de correos que ustedes escogieron.

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro y fuera de USA. 
Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío, a menos que así lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. 
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida dentro y fuera de USA, donde pueda entregarle el pedido a usted. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por el servicio de envios, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo. 

TAMBIÉN:

Si su pedido tiene 2 o más artículos con una altura superior a 5 "y excede el límite de tamaño del paquete, el servicio que usted escoja es posible que cambie. Además se demorara un poco más, porque el ajuste del precio y el servicio de envío es incluso mayor que el que usted pagó. Por supuesto, cubriremos la diferencia en el pago del nuevo precio de envío, su pedido llegará más tarde de lo esperado y / o con un servicio de envío diferente. Esperamos que lo comprenda. .

 

Tiempo de Envío:

Tu orden se enviará al momento de Liberarse el pago. Puede esperar de 1 a 5 días hábiles ( De Lunes a Viernes) o más. 
Si necesita su pedido lo mas pronto posible, envie  un mensaje al término de su compra (o durante el pago de su orden) especificando la urgencia de su envio. 
Haremos todo lo posible por enviar todas las órdenes dentro de las primeras 48hrs después de que su pago se haya deliberado Y en el orden en que fue recibido. 

Estos días NO incluyen: 

Dias Festivos, Fines de Semana, problemas de Clima o algun otro problema de estado critico en el pais. Nosotros no controlamos el servicio de los envíos, como USPS, UPS, FEDEX, etc. 
La entrega de tu orden podría variar. Los envios se hacen con el servicio que usted haya escogido a menos que como se especificó anteriormente, exceda el límite del tamaño del paquete de su orden.